WebSocket - постійне двостороннє з'єднання поверх одного TCP, що дає реальний час без поллінгу.
У Laravel сервер WebSockets - Reverb (офіційний), Soketi або Pusher; події транслюються через Broadcasting, клієнт слухає через Echo.
Масштабування: коли інстансів WebSocket-сервера кілька, клієнти на різних інстансах не «бачать» одне одного. Рішення - Redis Pub/Sub як спільна шина: інстанс публікує повідомлення в Redis, усі інстанси отримують і розсилають своїм підключеним клієнтам.
client A ─ inst 1 ┐
├─ Redis Pub/Sub ─┤
client B ─ inst 2 ┘
Окрема увага: авторизація private/presence-каналів, ліміти відкритих з'єднань, sticky sessions на балансувальнику.