Блог Серії
Кар'єра
Вакансії Компанії
Навчання
Співбесіди Тестування Відео
Екосистема
Пакети Ресурси Проєкти
Інше
Події Про нас
19 червня 2026
2

Account Manager / Client Support

BramblingTech
Odesa За результатами співбесіди Full-time Junior
Відгукнутися

Must Have

  • 2+ years of experience as Account Manager, Client Success Manager, Customer Support Lead or Project Coordinator in an IT / digital agency / SaaS environment.
  • English - Upper-Intermediate or higher (B2+), confident in writing and on calls with international clients.
  • Strong written communication: you can turn chaos into a clean status email in 10 minutes.
  • Experience working with at least one CRM and one task tracker (Jira, ClickUp etc.).
  • Understanding of the web/product development lifecycle: discovery, design, development, QA, release, support - enough to talk to PMs and devs without a translator.
  • Ability to manage 8+ parallel accounts without losing context; structured approach to notes, follow-ups and deadlines.
  • Conflict resolution mindset: you stay calm in escalations, focus on facts, and protect both the client relationship and the team.
  • Ownership: you do not wait for instructions on accounts you run - you propose the next step.

What You Will Do

  • Own a portfolio of 8-15 active client accounts and act as their main point of contact at BramblingTech.
  • Run regular client communication: status calls, written updates, demos, monthly and quarterly business reviews.
  • Translate client requests into clear briefs for project managers, designers and developers, and translate technical updates back into business language for the client.
  • Track delivery health together with PMs: scope, deadlines, blockers, change requests, billing milestones.
  • Handle escalations end-to-end - from first complaint to root-cause analysis, mitigation plan and post-mortem with the client.
  • Identify upsell and cross-sell opportunities (additional scope, support retainers, new services) and pass qualified opportunities to the Sales team.
  • Prepare and review commercial documents together with PM/Sales: SOWs, change requests, renewals, invoices.
  • Maintain account records in CRM.
  • Collect client feedback and feed insights back into product, delivery and marketing teams.
  • Help onboard new clients after Sales hand-off - kick-off call, communication rules, tools setup.

Will Be a Plus

  • Second foreign language (German, French, Spanish or Polish).
  • Experience working in support or customer success teams with SLA-driven processes.

Team & Projects

You will join the Client Services team and work closely with Project Managers, Developers, Designers and the Sales department.

Typical Accounts You Will Be Working On - B2B clients with custom web platforms built on Laravel /Python / React / Vue.js - feature roadmap, releases, change requests.

  • New clients coming in from Sales - you take over onboarding, communication, and own the relationship from kick-off onwards.

What We Offer

  • Competitive salary reviewed every 6 months based on performance and KPIs.
  • Hybrid format: office + remote on Thursdays and Fridays. Flexible start time - 9:00 or 10:00 with 1 hour for lunch.
  • 5 working days of paid vacation and 5 paid sick leave.
  • English classes.
  • Modern office, team events, corporate gifts, no bureaucracy and no micro-management.

Ready to Apply?

Send your CV (EN) and a short cover note describing one client situation you handled end-to-end - what happened, what you did, what the outcome was. We read every application.

Apply now

  • Required Fields

Attach your CV (docx, .doc, .txt, .pdf, .rtf)

odesa

Ukraine, Marshala Govorova st, 18

hello@bramblingtech.com

HR Department

hr.department@bramblingtech.com

Поділитись

Схожі вакансії

Full-time Вчора

Backend Developer (PHP, Laravel), розробник систем цифрової логістики

Хартія, 13-та БрОП НГУ Віддалено ₴25,000 - ₴75,000

SENIOR FULL-STACK РОЗРОБНИК СИСТЕМ ЦИФРОВОЇ ЛОГІСТИКИ Ми шукаємо Backend Developer Для нас важливіше не те, чи ти працював саме з «ідеальним» набором технологій, а те, чи вмієш ти мислити як інженер, розбиратися в задачах, брати відповідальність за результат і рости разом. Стек можна опанувати,ми допоможемо з онбордингом, контекстом і підтримкою команди. Обов’язки розробляти та покращувати backend-частину продукту створювати інтеграції між сервісами працювати з даними, бізнес-логікою та внутрішніми процесами брати участь в обговоренні рішень разом із командою продукту, дизайну та інженерії покращувати стабільність, продуктивність і надійність сервісів занурюватися в домен і впливати на те, як продукт розвивається далі Вимоги маєш від 2 років комерційного досвіду в backend-розробці добре розумієш принципи веброзробки, роботу з базами даних, Git вмієш писати чистий, зрозумілий код і не боїшся рефакторингу можеш самостійно розібратися в задачі, поставити уточнювальні запитання й довести її до результату Буде плюсом досвід із сучасним backend-стеком (наприклад: Node.js / TypeScript, PHP / Laravel, Python, Go, Java тощо) досвід роботи з SQL/NoSQL, Docker, CI/CD, тестуванням розуміння, як будуються масштабовані та надійні системи Надсилайте свої резюме або телефонуйте на офіційний номер 3333 для призначення співбесіди.

Full-time Вчора

Senior PHP Engineer

airSlate Віддалено За результатами співбесіди

About airSlate airSlate is a global SaaS technology company that develops no-code workflow automation, electronic signature, and document management solutions. Our award-winning products - SignNow, pdfFiller, DocHub, altaFlow, Instapage, and US Legal Forms - serve over hundreds of millions of users and more than one million customers worldwide, helping organizations of every size digitize processes, improve efficiency, and transform how they work. We’re in an exciting phase of growth and transformation, with teammates in more than 20 countries across three continents and main hubs in the United States, Poland, Ukraine and Philippines. At airSlate, we’re building value for customers and a culture where growth and innovation go hand in hand. We’re looking for people eager to shape products, scale a company, and thrive in a fast-moving environment. About US Legal Forms team: We are a passionate and ambitious team on a mission to succeed with our largest online library of legal forms - US Legal Forms. Since 1997, US Legal Forms empowers attorneys, small businesses, and even individuals to get their legal documents done. With US Legal Forms, users have access to an online library of more than 85,000 legal templates, detailed guidelines, completion and online notary services. And now, we are looking for a PHP Backend Developer who is prepared to contribute to the next chapter of our company’s growth. What you’ll be working on: Design, build, and maintain backend features and APIs for US Legal Forms using PHP/Laravel Bring an AI-forward approach to daily work - find and implement ways AI can help the team build and ship faster and smarter Contribute cross-functionally when needed, including some React frontend work Analyse A/B test results and own the impact of your work on product outcomes Take part in technical and process decisions, helping the team operate independently with minimal PM involvement Write tested, maintainable code and help uphold quality standards Proactively raise ideas that make the team faster, smarter, and more impactful What we expect from you: 3+ years of backend development experience Strong PHP/Laravel proficiency Hands-on experience using AI tools to improve real development work Solid experience with REST APIs, SQL/MySQL, message queues (SQS), and cloud/AWS Good testing practices and a commitment to code quality Basic Python knowledge for some tasks Basic knowledge of React for cross-functional contributions Proactive and independent, with a clear sense of ownership; comfortable making decisions in a low-bureaucracy team English level B1+ What we offer Flexible working environment - Our teams operate across the globe. We value in‑person collaboration in our hubs, but we also embrace remote and hybrid working. You can work from one of our offices in the United States, Poland, Romania or Ukraine, or remotely from many countries. Competitive compensation and stock options - We offer salaries that reflect local market conditions and experience, plus a performance-based bonus system and stock options so you share in the company’s growth. Professional growth and learning - We invest in your development through courses, conferences, and access to learning resources. We encourage career growth and internal mobility, supporting teammates who want to explore new opportunities within airSlate. Health and well‑being - We provide comprehensive benefits tailored to each country, including health coverage, wellness programmes and access to fitness options. We also dedicate quarterly company-wide Mental Health Days, when everyone takes time off to rest and recharge. Family‑friendly culture - Family life is part of who we are, and we embrace it in many forms. From flexibility for parents to our airSlate Junior Club for kids, to company-wide family days and our pet-friendly approach, we’re committed to making work and life easier to balance. Giving back - We support charitable initiatives around the world through the airSlate Care programme. Our current focus includes humanitarian aid in Ukraine and other regions, matching employee donations and supporting causes chosen by our teams. Open communication - We encourage transparent dialogue at all levels. From team discussions to company-wide Q&A sessions with our CEO, we make sure everyone has the chance to be heard and to influence how we grow. Відгукнутись на вакансію

Full-time Вчора

Backend Engineer

ViyarTech Віддалено За результатами співбесіди

ViyarTech - місце, де IT-інновації зустрічаються з реальним виробництвом. Ми - продуктова IT-компанія в екосистемі Viyar, лідера українського ринку з виробництва меблевих деталей. Кожна лінійка нашого коду безпосередньо впливає на виробничі лінії. 180+ спеціалістів ViyarTech створюють IT-рішення для повного циклу виробництва меблів - від управління сучасними цехами до веб сервісів для мільйонів українців. Шукаємо досвідченого Backend Engineer, який підсилить команду розробки ViyarPro. Це власна CAD-система для проєктування меблів, яку ми розробляємо і розвиваємо інхаус. Це складний інженерний продукт із нетривіальною бізнес-логікою, що живе у продакшні та росте разом із бізнесом Твої задачі: Більшість роботи - це архітектурні рішення, нові виклики і ситуації, де немає готової відповіді. Ми свідомо даємо людям простір для дій і максимально делегуємо: не чекаємо, поки хтось скаже що робити, а цінуємо тих, хто бачить проблему і бере її на себе. Якщо тобі комфортно працювати з відповідальністю і без жорсткої ієрархії - ти нам підходиш. Тримати архітектурну дисципліну в живих системах: межі контекстів, відповідальності, простота змін Відповідальність за прод: передбачуваність релізів, стабільність, контроль ризиків Ініціативність у покращеннях - від контрактів і тестів до CI/CD та спостережуваності Зріла командна взаємодія: домовленості, рев'ю, технічні рішення через аргументи Необхідна експертиза: PHP 8.x + MySQL / Redis Впевнена робота з Docker у щоденному ритмі Linux як робоче середовище Розуміння оркестрації контейнерів на рівні практики Bash для інженерних задач і автоматизацій Буде перевагою: AMQP: розуміння протоколу й підходів до асинхронщини PHPUnit і нормальні тести як частина розробки GitLab CI: пайплайни, джоби, артефакти, деплойні сценарії Моніторинг: розуміти метрики, алерти, "що болить" у проді Процес найму: Інтервʼю з нашим рекрутером (онлайн, орієнтовно 30 хв) Фінальне інтервʼю (офлайн/онлайн, орієнтовно 60 хв) Пропонуємо: Архітектурні задачі і великі нові виклики Широку свободу дій і реальний вплив: на архітектуру, стандарти, процеси Гібридний формат роботи - офіс у Києві або remote за домовленістю Можливості для карʼєрного росту (матриця компетенцій). Соціальний пакет (24 к.д відпустки, лікарняні (50% від ставки) Компенсація профільного навчання (50%), внутрішні тренінги. Програма Mental Health (корпоративний психолог, нутриціолог). Корпоративні знижки на продукцію компанії та партнерів (меблі, техніка, комплектуючі). Знижки на харчування в ресторані компанії. Бюджет на соціальну підтримку/допомогу працівникам.

Статті за темою

Lattice
Новини 19 червня 2026

Lattice: опис Inertia UI на PHP

Lattice - це server-driven UI фреймворк для Laravel, що дозволяє описувати сторінки, форми, таблиці, дії та меню в PHP, а рендерити їх як React-компоненти через Inertia. Сервер стає єдиним джерелом правди для інтерфейсу, а клієнт лише відповідає за його відображення.

Backpack CRUD RCE

Повідомлення про безпеку: неавтентифіковане ін'єктування команд у Backpack\CRUD

Команда Backpack for Laravel опублікувала повідомлення про безпеку: у телеметрії пакета Backpack\CRUD виявлено вразливість, що дозволяла віддалене виконання коду (RCE) без автентифікації. Дослідник безпеки Vishal Shukla (@therawdev) відповідально повідомив про проблему 16 травня 2026 року, і команда розробників випустила виправлення менш ніж за 24 години.